Всім учасникам АТО, які бажають отримати допомогу від держави, необхідно звернутися до регіонального відділення Всеукраїнського центру допомоги учасникам АТО. Перед візитом необхідно зібрати такі документи:
- заява про намір громадянина отримати необхідну підтримку;
- посвідчення особи та його копію;
- оригінал посвідчення учасника АТО, його копія;
- довідка про склад сім'ї;
- ідентифікаційний код платника податків (ІПН);
- дані про житло та житлові умови, інформація, що вказує на суми щомісячних виплат за комунальні послуги.
Соціальний фонд обробляє отримані дані, вносить інформація в базу даних, в якій відбувається реєстрація осіб, які мають право отримувати пільги на комунальні послуги.
Через певний проміжок часу орган видає фізичній особі на руки довідку, яка є своєрідним дозволом на одержання знижок при оплаті комунальних послуг. Копію цього паперу необхідно зареєструвати в усіх інстанціях, які обслуговують платника.
Відвідувати кожну організацію доведеться самостійно, так як соціальний фонд не співпрацює безпосередньо з постачальниками послуг населенню.
